سياسة الإرجاع لمتجر digihutt.store

آخر تحديث: 03-04-2025

نحن في digihutt.store نسعى لضمان رضا عملائنا عن مشترياتهم. إذا لم تكن راضيًا عن منتجك، يمكنك طلب إرجاعه وفقًا للشروط التالية:

1. شروط قبول الإرجاع

• يجب أن يتم طلب الإرجاع خلال يومين من تاريخ استلام الطلب.

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.

• لا يمكن إرجاع المنتجات القابلة للتلف، المنتجات الصحية والتجميلية المفتوحة، أو المنتجات الرقمية بعد التحميل.

• يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة بالإرجاع، ما لم يكن السبب خطأ من طرفنا.

2. كيفية تقديم طلب الإرجاع

1. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف مع تقديم تفاصيل الطلب.

2. سنقوم بمراجعة الطلب وتزويدك بالتعليمات الخاصة بالإرجاع.

3. بمجرد استلامنا للمنتج وفحصه، سنقوم بمعالجة الإرجاع وفقًا للخيار المحدد (استبدال أو استرداد المبلغ).

3. الاسترداد والاستبدال

• يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية (الدفع عند الاستلام قد يتطلب ترتيبات خاصة).

• قد تستغرق عملية الاسترداد بعض الوقت بعد استلام المنتج المرتجع.

• يمكن استبدال المنتج بمنتج آخر من نفس الفئة إذا كان متاحًا.

4. المنتجات غير القابلة للإرجاع

• المنتجات الرقمية (مثل الكتب الإلكترونية أو البرامج).

• المنتجات المفتوحة أو المستخدمة التي لا يمكن إعادة بيعها.

• أي منتج تم العبث به أو تلفه بسبب سوء الاستخدام.

5. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الإرجاع، يمكنك التواصل معنا عبر: 📧 البريد الإلكتروني: contact@digihutt.store
📞 رقم الهاتف: 0698629237

نشكرك على ثقتك بـ digihutt.site!