FAQ

يعتمد وقت التوصيل على موقعك، وعادةً ما يتم التوصيل خلال 2 إلى 5 أيام عمل داخل المغرب.

نعم، نقوم بالتوصيل إلى معظم المدن والمناطق داخل المغرب. إذا كان موقعك بعيدًا أو غير مغطى، سنتواصل معك لإيجاد حل مناسب.

لا، التوصيل مجاني لجميع الطلبات داخل المغرب.

نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100% ونضمن جودتها ومطابقتها للمواصفات المعروضة.

بالطبع! يمكنك التواصل معنا وسنزوّدك بكل المعلومات التي تحتاجها قبل الشراء.

لا، المنتجات الرقمية مثل الكتب الإلكترونية ترسل عبر البريد الإلكتروني أو روابط تحميل مباشرة.

نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلامه، بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.

نحن نتحمل رسوم الإرجاع في حالة وجود خطأ من طرفنا (مثل منتج خاطئ أو تالف). أما في الحالات الأخرى، يتحمل العميل رسوم الشحن.